Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thanh toán của bạn

Trên 9700, dữ liệu tài khoản, lịch sử thanh toán và thông tin cá nhân của bạn được xử lý với tiêu chuẩn bảo vệ cao nhất.

Tài khoản được mã hóaThanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
9700 Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thanh toán của bạn
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ về những câu hỏi quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn biết thêm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của mình hoặc yêu cầu xóa thông tin, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu quyền riêng tư trong vòng năm ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tuyến

Mở trò chuyện từ ví tài khoản 9700; đội hỗ trợ trả lời ngay lập tức về câu hỏi dữ liệu và xác minh ví của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 9700; chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào phần Cài đặt để xem hoặc yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 9700 quản lý bảo mật và quyền của bạn

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trên máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa SSL và tường lửa chuyên dụng.

Mã hóa và tường lửa

Tất cả các giao tiếp tài khoản sử dụng SSL; máy chủ được kiểm tra định kỳ để phát hiện lỗ hổng bảo mật.

Thanh toán an toàn

MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán được sertifikát; 9700 không bao giờ nhìn thấy chi tiết kỹ thuật hoàn chỉnh.

Quyền truy cập dữ liệu

Yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân của bạn từ phần Cài đặt tài khoản; chúng tôi cung cấp tập tin trong vòng năm ngày.

Xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn dữ liệu sau khi kết thúc hoạt động; một số dữ liệu được giữ lại theo yêu cầu pháp luật.

Cookie và theo dõi

Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; chúng tôi sử dụng cookie chỉ để đăng nhập ví và theo dõi gian lận.

Liên hệ viên chức bảo mật

Phát hiện lỗ hổng? Gửi báo cáo bảo mật đến đội chuyên dụng của chúng tôi; chúng tôi xác nhận và xử lý nhanh chóng.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư trên 9700

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người chơi đặt ra về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu, quản lý thanh toán và tuân thủ luật pháp địa phương.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu tài khoản với các công ty tiếp thị hoặc đơn vị không liên quan. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và cơ quan pháp lý khi được yêu cầu.

Mở ứng dụng hoặc trang web 9700, vào Cài đặt tài khoản, sau đó chọn Yêu cầu sao chép dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi tệp chứa tất cả thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và hoạt động của bạn trong vòng năm ngày làm việc.

Giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán được sertifikát bộ ngoài; 9700 không bao giờ lưu trữ số thẻ hoặc chi tiết tài khoản ví hoàn chỉnh. Mỗi giao dịch được mã hóa SSL từ đầu đến cuối.

Có. Vào Cài đặt tài khoản, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày; một số hồ sơ được giữ lại để tuân thủ luật tài chính địa phương.

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì đăng nhập ví tài khoản và phát hiện hoạt động gian lận. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập.

Gửi báo cáo bảo mật trực tiếp đến địa chỉ bảo mật chuyên dụng của 9700 hoặc liên hệ qua trò chuyện hỗ trợ. Chúng tôi điều tra mọi báo cáo trong vòng 24 giờ.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách để phản ánh các thay đổi luật pháp hoặc thực hành bảo mật. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc qua ứng dụng ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.